Информация о возврате средств
До совершения покупки каждый пользователь сайта имеет право ознакомиться с информацией о работе (типовом бизнес-плане, представляющей собой файл/файлы), отзывами других пользователей сайта, прочитать фрагмент, и принять взвешенное решение о целесообразности покупки
Отмена покупки и возврат денежных средств
- Нельзя отказаться от приобретенной информационной работы (типового бизнес-плана), которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только не выявлены технические недостатки файла работы, не позволяющие читать его.
- Вы можете отменить оплаченный заказ работы в том случае, если вы получили файл с техническими недостатками, не позволяющими его прочитать, а также если вы не получили файл работы вовсе (то есть автоскачивание, как это проиcходит на нашем сайте, не произошло в данном конкретном случае).
Условия возврата:
- Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты info@bis-plan.ruс описанием причины возврата, реквизитами для его получения и названием работы (файла), которую вы оплатили.
- Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
Способы возврата:
Возврат средств производится тем же способом каким средства были переведены в bis-plan.ru.
Некоторые способы пополнения счета не позволяют сделать возврат аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод), в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ из предложенных ниже:
- На счет телефона
- На счет электронного кошелька: Яндекс.Деньги
- На вашу банковскую карту
